ABUDEM KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

1. Kargo firması

Abudem siparişleri, aksi belirtilmedikçe Aras Kargo aracılığıyla gönderilir.

2. Sipariş hazırlama

Siparişler, ödeme ve sipariş onayı sonrasında hazırlanır. Hazırlık süresi ürünün stok durumuna ve sipariş yoğunluğuna göre değişebilir.

3. Teslimat süresi

Tahmini veya taahhüt edilen teslimat süresi sipariş sırasında belirtilir. Teslimatlar yürürlükteki mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.

4. Kargo ücreti

Kargo ücreti varsa sipariş tamamlanmadan önce gösterilir. Ücretsiz kargo kampanyaları, belirtilen kampanya koşullarına göre uygulanır.

5. Adres bilgilerinin doğruluğu

Tüketici, sipariş sırasında doğru ve eksiksiz teslimat adresi ile iletişim bilgilerini vermelidir. Eksik veya hatalı bilgiler teslimatın gecikmesine neden olabilir.

6. Hasarlı teslimat

Paketin veya ürünün hasarlı olduğu fark edilirse tüketicinin durumu mümkünse fotoğraflarla belgelemesi ve [İşletme e-posta adresi] üzerinden bizimle iletişime geçmesi önerilir. Bu bildirim, tüketicinin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

7. Teslim edilemeyen siparişler

Adres hatası, alıcının teslimat sırasında bulunmaması veya kargo firmasından kaynaklanan durumlarda süreç, kargo firmasının uygulamaları ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde yürütülür.

8. İletişim

Kargo ve teslimat soruları için [İşletme e-posta adresi] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Marka: Abudem
Kargo firması: Aras Kargo